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Ausbildungsart
(Erstausbildung) |
Ausbildung im dualen System (Ausbildungsbetrieb, Berufsschule) |
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Ausbildungsdauer |
3Jahre (Umschulung-2Jahre) |
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Mögliche Tätigkeitsfelder |
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Geräte u. Anlagen herstellen, warten, betreiben
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Funk- und Festnetze bauen, produzieren
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Anwendungen erstellen, bereitstellen
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Services leisten
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Spezialisierungsmöglichkeiten |
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Service u. Montage
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Vertrieb u. Verkauf
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IV-Koordination
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Netzwerkverwaltung
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Datenbankverwaltung
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Kundenbetreuung
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Arbeitgeber |
IT-Hersteller, IT-Dienstleister u. IT-Anwender wie z.B.:
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Betreiber von Kommunikationsnetzen
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Hard- und Softwarehersteller
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Mobilfunkanbieter
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Telekommunikationsunternehmen
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Berufliche Anforderungen |
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Kenntnisse des Marktes und der Einsatzfelder der Produkte des Unternehmens
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Kenntnisse der betriebswirtschaftlichen u. arbeitsorganisatorischen
Zusammenhänge
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Grundlegendes Wissen über Vertriebsaufgaben u. Verkaufstrategien
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Aufgaben |
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Service u. Support für interne u. externe Kunden
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IT-Systeme planen, entsprechende Geräte, Komponenten, Zubehör und
Netzwerke einschließlich deren Stromversorgung und Software installieren
u. in betrieb nehmen
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Realisierung kundenspeziefischer Lösungen durch Bereitstellen von
Anwendungsprogrammen
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Modifikation der Hardware, Anpassung der Software
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Fehlerbehebung u. Beseitigung von Störungen durch Einsatz elektrischer
Mess- u. Prüfgeräte u. den Austausch von Baugruppen und Geräten u. Systemanpassungen
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Grundvoraussetzungen |
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Gute Grundbildung
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mathematisches Verständnis
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logisches Denkvermögen
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Befähigung zum Planen u. Organisieren
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Teamfähigkeit
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technisches Verständnis
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Befähigung zu kaufmännischem Denken
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mündliches u. schriftliches Ausdrucksvermögen
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Dienstleistungsbereitschaft
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